নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

7xm গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7xm-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সুরক্ষা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ কীভাবে পরিচালিত হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
এনক্রিপশন
GDPR
সম্মত নীতি
০%
তথ্য বিক্রি
২৪/৭
সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
গোপনীয়তার মূল স্তম্ভ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

7xm-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ছয়টি স্তম্ভ যা আপনার তথ্যকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

7xm কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় প্রতিশ্রুতি।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় যা ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা আছে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

7xm আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR-সম্মত নীতিমালার আলোকে তৈরি।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7xm (ওয়েবসাইট: 7xm.vin) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। 7xm-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

এই নীতি প্রযোজ্য সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে যারা 7xm প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, গেম খেলছেন, আর্থিক লেনদেন করছেন অথবা কেবল ওয়েবসাইট ব্রাউজ করছেন। আমরা সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সমানভাবে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য: 7xm বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় বিশেষভাবে সচেতন। আমরা স্থানীয় প্রয়োজন ও সংস্কৃতির কথা মাথায় রেখে আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রণয়ন করেছি।

7xm একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে এবং নিয়মিত আপডেট রাখা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

7xm কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সমস্যা সমাধান
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং ও পরিষেবা উন্নয়ন
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (সাধারণ স্তর) আঞ্চলিক নিয়মকানুন মেনে চলা

উপরের তথ্য ছাড়াও আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং পছন্দ সংক্রান্ত কিছু বেনামি ডেটা সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নে সহায়তা করে। এই ডেটা কখনো আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত করা হয় না।

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড তথ্য সংগ্রহ করি না। সমস্ত পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7xm আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ভিন্ন কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও যাচাইকরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস প্রদানে তথ্য প্রয়োজন হয়।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইন মেনে চলা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে বেনামি তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বিশেষ অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো হয়।

বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করুন: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "বিজ্ঞপ্তি পছন্দ" পরিবর্তন করুন বা সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

7xm আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের প্রযুক্তি প্রদানকারীরা গেম পরিচালনায় ন্যূনতম তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দাবিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য জানানো হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতি অব্যাহত থাকবে।

যখনই আমরা তথ্য শেয়ার করি, আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখে। আমরা ডেটা প্রসেসিং চুক্তির মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষকে বাধ্য করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।

৫. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7xm আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

SSL/TLS এনক্রিপশন

২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত করা হয়।

নিরাপদ সার্ভার

ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪/৭ নজরদারি চলে।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

2FA সক্রিয় করলে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর যোগ হয়।

সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ

AI-চালিত সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন তাৎক্ষণিক শনাক্ত করে।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে (যদিও এটি অত্যন্ত বিরল), 7xm ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

আপনিও নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই সাধারণ পদক্ষেপগুলো অনেক কার্যকর।

৬. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 7xm কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে পরিচালনা করতে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাইকরণ এবং মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং গেমের ব্যক্তিগতকরণ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামি।
  • বিজ্ঞাপন কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয় (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অত্যাবশ্যকীয় নয় এমন কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

7xm-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে জানুন এবং প্রয়োজনে ব্যবহার করুন:

তথ্য দেখার অধ িকার

আপনার কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বা গবেষণার উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

7xm প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত (অর্থনৈতিক আইন ও অডিটের প্রয়োজনে)।
  • গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর পর্যন্ত (দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য)।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর পর্যন্ত (গ্রাহক সেবার মান নিশ্চিতকরণে)।
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৬ মাস পর্যন্ত (নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য)।
  • বিপণন পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামি করা হয় যাতে আর কাউকে চিহ্নিত করা না যায়।

৯. নাবালকদের গোপনীয়তা

7xm কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নাবালকের তথ্য শনাক্ত হলে: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক করে রাখি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।

১০. নীতি পরিবর্তন

7xm সময়ের প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি প্রতি তিন মাসে অন্তত একবার এই পাতাটি পড়ুন এবং সর্বশেষ আপডেট তারিখ যাচাই করুন।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা

আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে। আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটিও দেখুন।

গোপনীয়তা নিশ্চিত

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে 7xm সর্বদা আপনার পাশে আছে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL
নিরাপদ সংযোগ
০%
তথ্য বিক্রি
২৪/৭
সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
GDPR
সম্মত নীতি
English